Artikel 1 – Definities
- Hondkracht Rattenbestrijding: gevestigd aan Akkerweg 24, 1779 GK Den Oever.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Hondkracht Rattenbestrijding.
- Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van ratten- en ongediertebestrijding, inspectie, advies en preventie.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door Hondkracht Rattenbestrijding.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand na mondelinge of schriftelijke bevestiging door de klant.
- Hondkracht Rattenbestrijding behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 4 – Uitvoering van de diensten
- Hondkracht Rattenbestrijding voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en volgens de geldende wet- en regelgeving.
- De aard van ongediertebestrijding brengt met zich mee dat geen garantie kan worden gegeven op volledige en blijvende verwijdering van ongedierte.
- Opgegeven termijnen voor uitvoering zijn indicatief en niet bindend.
Artikel 5 – Verplichtingen van de klant
- De klant dient alle benodigde informatie tijdig en correct te verstrekken.
- De klant dient zorg te dragen voor:
- Toegang tot de locatie
- Een veilige werkomgeving
- Het opvolgen van adviezen en instructies
- Eventuele extra kosten als gevolg van het niet nakomen van deze verplichtingen kunnen worden doorberekend.
Artikel 6 – Gebruik van bestrijdingsmiddelen
- Hondkracht Rattenbestrijding maakt uitsluitend gebruik van toegestane middelen en methoden conform de geldende wetgeving.
- De klant dient instructies met betrekking tot veiligheid en gebruik strikt op te volgen.
- Hondkracht Rattenbestrijding is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet naleven van deze instructies.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- Hondkracht Rattenbestrijding is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
- Hondkracht Rattenbestrijding is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde inkomsten)
- Schade veroorzaakt door ongedierte zelf
- Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de klant
Artikel 8 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
- Eventuele incassokosten en wettelijke rente kunnen in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Annulering
- Annulering van een afspraak dient tijdig te gebeuren.
- Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behoudt Hondkracht Rattenbestrijding zich het recht voor kosten in rekening te brengen.
Artikel 10 – Overmacht
- Hondkracht Rattenbestrijding is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de invloed van Hondkracht Rattenbestrijding, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, of onvoorziene situaties.
Artikel 11 – Klachten
- Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
- Hondkracht Rattenbestrijding zal zich inspannen om klachten naar redelijkheid op te lossen.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Contactgegevens
Hondkracht Rattenbestrijding
Akkerweg 24
1779 GK Den Oever
Telefoon: 06-33 69 09 39
E-mail: info@hondkrachtrattenbestrijding.nl